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一、岗位基本信息

岗位名称

货运部部长

岗位编号

所属部门

货运部

岗位定编

1

直接上级岗位名称

副总经理

直接下属岗位名称

货运部职员

二、岗位设置目的

为实现公司货运目标，在副总经理直接领导下，依据质量管理体系要求、国家有关法律法规及公司有关制度，组织质量管理体系、货运相关工作。

三、主要工作职责

序号

概述

内容描述

1

完善公司制度

1.认真贯彻落实公司各项规章制度；

2.认真贯彻落实公司货运工作部署；

3.组织制定并督促落实公司货运质量、规章制度、质量标准、工作标准、质量措施；

2

组织货运管理

1.准确掌握货运运价情况；

2.准确把握市场动态，接受客户询价；

3.做好与货主的服务、沟通与宣传工作；

4.组织货运部职员进行岗位业务培训，提高货运工作效率和货运服务质量；

3

货运工作考核

1.定期对货运部工作进行考核、验收；

4

安全检查

1.配合相关部门组织安全生产大检查、巡查工作。

5

职能培训

1..配合相关部门做好公司管理体系标准及体系文件培训工作；

6

外部关系建立

1.协调上级主管部门和相关单位关系；

2.协调、办理货运工作相关手续。

7

制度流程建设

1.编制、完善、落实部门相关制度流程。

8

部门建设

1.做好部门员工货运工作培训、管理、考核等工作，充分运用、开发部门人力资源；

2.组织部门文化建设，进行员工思想教育；提高部门员工综合素质

9

其他

1.完成上级领导交办的各项工作。

四、主要工作权限

业务类

1.对公司战略规划、经营计划有建议权

2.对货运管理、质量管理方案、制度与流程有提案权

财务类

1. 对授权范围内的相关业务费用有审批权

2. 对本部门预算有建议权

3. 对本部门发生费用有审核权

人事类

1．对下属员工有考核权和奖惩权

2．对下属员工岗位变动和工作分配有决定权

3．对下属部门岗位设置和人员进出有建议权

4．对公司薪酬政策有建议权与提案权

五、主要工作关系

内部协调部门或岗位

运航部、综合部、财务部、客运部、安质部、商务部

外部协调单位

海关、商检、新港湾公司、各车队报关行、货代等货运相关单位

六、工作特征

时间要求

正常工作时间，经常出差

工作设备

电脑、传真机、打印机、网络等办公设备

工作环境

码头作业现场及公司办公区域

七、任职资格

最低学历

大专

专业

企业管理

工作经验

3年以上外贸工作管理工作经验

资格证书

经济师

知识和技能

相关的海运和货代业务知识

能力素质

具有组织协调能力、事务处理能力、理解判断能力和表达能力

其他

身体健康、对环境变化适应力强、胜任加班工作及出差、有高度的责任感、原则性强、心理素质好、能够承受较大的工作压力

八、职业发展通道

可晋升岗位

副总经理

可轮换岗位

生产、业务领导岗位

九、岗位说明书修订记录

版本号

修订时间

修订人签字

领导签字

一、岗位基本信息

岗位名称

市场开发

岗位编号

所属部门

货运部

岗位定编

直接上级岗位名称

货运部长、副部长

直接下属岗位名称

二、岗位设置目的

为实现公司货运目标，货运部部长(副部长)直接领导下，依据质量管理体系要求、国家有关法律法规及公司有关制度，执行质量管理体系、货运相关工作，做好商务审核、监督及统计工作。

三、主要工作职责

序号

概述

内容描述

1

完善公司制度

1.认真贯彻落实公司各项规章制度；

2.认真贯彻落实公司货运工作部署；

3.参与落实公司货运质量、规章制度、质量标准、工作标准、质量措施。

2

组织货运管理

1.准确掌握货运运价情况；

2.准确掌握费用结构，客户结算方式；

3.准确掌握集装箱租箱、修箱费用标准；

4.做好与业务口的沟通、衔接；

5.做好与客户的沟通工作；

6.参加货运部市场开发岗位业务培训，提高本岗位工作效率和货运服务质量；

7.参与货运工作的开展及管理工作的落实。

3

货运工作考核

1.接受货运部工作考核、验收。

4

安全检查

1.配合相关部门组织安全生产大检查、巡查工作。

5

职能培训

1.配合相关部门做好公司管理体系标准及体系文件培训工作。

6

外部关系建立

1.协调业务衔接单位关系；

2.协调、办理货运商务工作相关手续，提供相关资料。

7

制度流程建设

1.编制、完善、落实部门相关制度流程。

 8

部门建设

1.参与部门员工货运工作培训、管理、考核等工作，充分运用业务知识完善业务水平，完善商务审核工作建设；

2.参与部门文化建设，接受思想教育；提高岗位综合素质。

    9

其他

1.完成上级领导交办的各项工作。

四、主要工作权限

业务类

1. 对公司战略规划、经营计划有建议权

2．对货运管理、质量管理方案、制度与流程有提案权

财务类

1. 对授权范围内的相关业务费用有审批权

2. 对本部门预算有建议权

人事类

1．对业务员报价有建议权

2．对市场运价有建议权

五、主要工作关系

内部协调部门或岗位

运航部、综合部、财务部、客运部、安质部、商务部

外部协调单位

各客户

六、工作特征

时间要求

正常工作时间，经常出差

工作设备

电脑、传真机、打印机、网络等办公设备

工作环境

公司办公区域、外部市场

七、任职资格

最低学历

大专/中专

专业

国际物流/数控

工作经验

1年以上港口集装箱市场开发工作/置业顾问及市场开发

资格证书

物流师

知识和技能

掌握EXCEL、WORD等相关办公软件操作，熟悉海运业务及集装箱运输业务知识

能力素质

头脑灵活，具有组织协调能力、事务处理能力、理解判断能力和表达能力

其他

身体健康、对环境变化适应力强、胜任加班工作，有高度的责任感、原则性强、心理素质好、能够承受较大的工作压力

八、职业发展通道

可晋升岗位

部门副部长

可轮换岗位

本部门其他岗位

九、岗位说明书修订记录

版本号

修订时间

修订人签字

领导签字

一、岗位基本信息

岗位名称

出口操作员

岗位编号

所属部门

货运部

岗位定编

直接上级岗位名称

货运部部长、副部长

直接下属岗位名称

二、岗位设置目的

接受客户订舱，和报关行及外代确认好仓单录入，和客户做好提单确认，录入EDI并发给韩国事务所。完成整个航次的货运EDI工作。

三、主要工作职责

序号

概述

内容描述

1

接受客户

订舱业务

1、接到客户传来的订舱委托后，仔细审核委托上的内容，订船名、航次、提单号；

2、到东南亚货物，传委托给韩国事务所订二程船；

3、无需预配箱号的，给客户反馈订舱回执，需要预配箱号的，由箱管提供箱号，回传配载给客户。

2

审核代理项目

1、审核代理项目，包括报关、报检、装箱；

2、如是“三自”客户，直接给客户订舱回执；

3、如是我司代理，要与客户确认单据送达时间、装箱时间、地点、联系人等信息；

4.通知调度，安排车队进行产装。

3

发送信息

1.将已有的船名、航次、提单号、箱号的配载信息发送给报关行；

2.将已有的船名、航次、提单号、箱号的配载信息发送给外代；

3.将已有的船名、航次、提单号、箱号的配载信息发送给客户。

4

EDI系统

1.收到报关行下货纸后和客户的资料审核确认后录入EDI；

2.导出提单，客户进行确认；

3.和客户以书面形式确认好费用；

4.和外代预配仓单进行核对，确认好整个航次的箱种箱量；

5.船开后发EDI给韩国事务所；

6.导出VGM文件，修改确认后发给外代及船上。

5

签发提单

1.与客户确认费用或等客户付清费用后凭保函或客户通知放单；

2.通知外代发放正本提单。

6

费用确认

1.和客户费用确认好后，由商务审核开具发票，并及时邮寄给客户；

2.船走后将整个航次费用账单（应收、应付）提供给商务审核、结算；

3.配合财务月结费用单催促欠款。

7

报税舱单

1，根据财务要求制作报税舱单

8

其他

完成部门领导交办的工作任务。

四、主要工作权限

业务类

 接收订舱，并完成整个订舱的后续工作

财务类

 给客户开具发票，提供客户信息

人事类

五、主要工作关系

内部协调部门或岗位

货运部、运航部、综合部、财务部、安质部、商务部

外部协调单位

报关行、外代等等外部机构

六、工作特征

时间要求

正常工作时间，不经常出差

工作设备

电脑、传真机、打印机、网络等办公设备

工作环境

货运部办公室

七、任职资格

最低学历

本科

专业

海运相关专业

工作经验

1年以上质量工作经验

资格证书

知识和技能

了解国家有关质量方针、政策和法规，熟知公司的质量管理规章制度、能根据质量管理相关要求编写、修订公司质量管理的各项规章制度。

能力素质

协调能力较强、能协调处理上级、各部门及同事之间的工作关系及各种人际关系、合理的安排工作计划、及时、正确完成各项工作、能够预防、解决发生的质量事故、表达能力强

其他

身体健康、对环境变化适应力强、胜任加班工作、有高度的责任感、原则性强、心理素质好、能够承受较大的工作压力

八、职业发展通道

可晋升岗位

部门副部长

可轮换岗位

本部门其他岗位

九、岗位说明书修订记录

版本号

修订时间

修订人签字

领导签字

一、岗位基本信息

岗位名称

进口操作员

岗位编号

所属部门

货运部

岗位定编

1

直接上级岗位名称

货运部部长、副部长

直接下属岗位名称

二、岗位设置目的

为实现公司目标，在货运部部长(副部长)直接领导下，依据公司规章制度要求、进行货运操作

三、主要工作职责

序号

概述

内容描述

1

对在韩方订舱客户进行联系、了解并掌握客户信息

1.接到韩国的舱单信息后，及时与客户联系、传递给客户到货通知；

2.与客户确认货物的基本信息及报关、派车送货时间等；

3.编写航次信息。

2

发送信息

1.接受EDI导入系统后将提单分类发给各报关行及客户；上载完EDI后确认靠泊；匹配委托方；

2.将导出的舱单和空箱提单传给外代及港口；

3.将所需要接电的箱号及温度通风发给港口；

4.与客户确认转关和过境货物并在系统中确认，然后生成摆箱和查验申请发送港口和海关。

3

提单

1.打印提货设备交接单交给相关人员去港里盖章确认；

2.打印舱单交给商检及外理部门；

3.安排客户报关；

4.将过境的换单号提供给商务和外代。

4

派车

1.跟客户确认送货时间地点，然后在系统中录入派车申请并通知调度。

5

对部门的客户的海运业务进行操作

1.根据公司规定和部门经理（包括部门主管）的指示，进行市场报价；

2.客户同意报价后，根据操作程序安排货物报关；做费用账单；商务审核；报关放行后将费用账单和开票合同发送客户确认，确认后要盖章合同（见款放单客户）；

3.按时与财务部进行结算及货运部商务计核科进行对帐；

4.收款（见款放单客户），开发票；

5.对所操作业务进行归档和整理。

6

费用确认

1.和客户费用确认好后，由商务审核开具发票；

2.见款放单的客户收回运费并放单；

3.月结客户做好费用统计并与客户确认费用；

4.开具发票后，然后系统中录入发票号，并及时将发票邮寄客户。

7

及时更新海运

业务操作规范

1.完善更新海运业务操作规范；

2.根据市场规则和质量管理体系要求的变化，定期更新操作规范；

3.部门内客户所涉及的内外贸海运业务的各种费率进行记录，并随时更新；

4.部门其他岗位的业务，有海运需求的提供支持和咨询帮助。

8

了解市场信息

1.市场的变化了解相关的信息，如海运运价等相关费率；

2.收集的信息进行分析，上报，为部门的决策提供信息；

3.部门的海运业务提出合理化建建议。

9

部门建设

1.认真、努力及时的更好的完成本职工作

10

报税舱单

1，根据财务要求制作报税舱单

11

其他

完成部门领导交办的工作任务。

四、主要工作权限

业务类

接收EDI，并完成整个后续工作

财务类

做账单 给客户开具发票，提供客户信息

人事类

无

五、主要工作关系

内部协调部门或岗位

货运部、客运部、运航部、综合部、财务部、安质部、商务部

外部协调单位

报关行、外轮代理、集装箱码头公司等等外部机构

六、工作特征

时间要求

正常工作时间，不经常出差

工作设备

电脑、传真机、打印机、网络等办公设备

工作环境

货运部办公室

七、任职资格

最低学历

大专

专业

集装箱运输管理

工作经验

1年相关物流和集装箱工作经验

资格证书

知识和技能

 熟悉海运货物运输的操作流程、 熟悉财务的基本知识、 了解海运的各种法律规定、具有良好的团队协作和服务意识

能力素质

具有良好的沟通和协调能力、能沟通协调与客户、各部门同事之间的工作关系。

其他

身体健康、对环境变化适应力强、胜任加班工作、有高度的责任感、原则性强。

八、职业发展通道

可晋升岗位

部门副部长

可轮换岗位

本部门其他岗位

九、岗位说明书修订记录

版本号

修订时间

修订人签字

领导签字

一、岗位基本信息

岗位名称

箱管

岗位编号

所属部门

货运部

岗位定编

直接上级岗位名称

货运部长、副部长

直接下属岗位名称

二、岗位设置目的

为实现公司货运目标，在货运部部长（副部长）直接领导下，依据质量管理体系要求、国家有关法律法规及公司有关制度，执行质量管理体系、货运相关工作，做好商务审核、监督及统计工作。

三、主要工作职责

序号

概述

内容描述

1

完善公司制度

1.真贯彻落实公司各项规章制度；

2.真贯彻落实公司货运工作部署；

3.与落实公司货运质量、规章制度、质量标准、工作标准、质量措施；

2

组织货运管理

1.确掌握货运运价情况；

2.确掌握费用结构，客户结算方式；

3.确掌握集装箱租箱、修箱费用标准；

4.好与业务口的沟通、衔接；

5.好与客户的沟通工作；

6.加货运部箱管岗位业务培训，提高本岗位工作效率和货运服务质量；

7.与货运工作的开展及管理工作的落实。

3

组织箱管管理

1.箱管调度；

2.动态信息；

3.进出口放箱；

4.箱体跟踪；

5.残箱修理；

6.协调集装箱外界箱管工作；

7.提供集装箱租箱、修箱费用。

4

货运工作考核

1.接受货运部箱管工作考核、验收。

5

安全检查

1.配合相关部门组织安全生产大检查、巡查工作。

6

职能培训

1.配合相关部门做好公司管理体系标准及体系文件培训工作。

7

外部关系建立

1.协调业务衔接单位关系；

2.协调、办理货运商务工作相关手续，提供相关资料。

8

制度流程建设

1.编制、完善、落实部门相关制度流程。

  9

部门建设

1.参与部门员工货运工作培训、管理、考核等工作，充分运用业务知识完善业务水平，完善商务审核工作建设；

2.参与部门文化建设，接受思想教育；提高岗位综合素质。

    10

其他

1.完成上级领导交办的各项工作。

四、主要工作权限

业务类

1. 对公司战略规划、经营计划有建议权

2．对货运管理、质量管理方案、制度与流程有提案权

财务类

1. 对授权范围内的相关业务费用有审批权

2. 对本部门预算有建议权

人事类

1．对业务员报价有建议权

2．对集装箱提、放箱、修箱有决定权

3．对调度员陆运价格有建议权

4．对集装箱费用有解释权

5、对集装箱租、退工作有建议权

6、对集装箱运转情况有监督权

五、主要工作关系

内部协调部门或岗位

运航部、综合部、财务部、客运部、安质部、商务部

外部协调单位

租箱、修箱公司、海关、商检、新港湾公司、各车队报关行、货代等货运相关单位

六、工作特征

时间要求

正常工作时间，经常加班

工作设备

电脑、传真机、打印机、网络等办公设备

工作环境

公司办公区域、集装箱堆场

七、任职资格

最低学历

大专

专业

企业管理专业

工作经验

1年业务人员工作经验，8年海运运输、及集装箱箱管工作经验

资格证书

知识和技能

掌握EXCEL、WORD等相关办公软件操作，熟悉海运业务及集装箱运输业务知识

能力素质

头脑灵活，具有组织协调能力、事务处理能力、理解判断能力和表达能力

其他

身体健康、对环境变化适应力强、胜任加班工作，有高度的责任感、原则性强、心理素质好、能够承受较大的工作压力

八、职业发展通道

可晋升岗位

货运副部长

可轮换岗位

本部门其他岗位

九、岗位说明书修订记录

版本号

修订时间

修订人签字

领导签字

一、岗位基本信息

岗位名称

派车员

岗位编号

所属部门

货运部

岗位定编

1

直接上级岗位名称

货运部部长、副部长

直接下属岗位名称

二、岗位设置目的

为实现公司质量目标，在货运部部长（副部长）直接领导下，依据质量管理体系要求、国家有关法律法规及公司有关制度，合理、高效安排我司派车业务，保证车辆安全、准时集疏港，为客户提供优质的物流服务。

三、主要工作职责

序号

概述

内容描述

1

安排进、出口派车

1.根据客户要求合理安排车辆送货、装货；

2.跟踪车辆动态，是否准时抵达装卸货地点。

2

统计陆运费，录入系统信息

1.接受操作陆运费询价，向车队询价后反馈给操作员和部门领导；

2.审核车队系统，录入信息和费率；

3.合理高效利用车辆，节约公司陆运成本。

3

安全、质量监督管理

1.监督督促车队运输相关及其保险等手续齐全，保证我司货物安全运输。

4

外部关系建立

1.和车队沟通顺畅，保证我司货物安全准时出运；

2.加强和客户沟通，建立良好的客户关系。

5

其他

完成部门领导交办的工作任务。

四、主要工作权限

业务类

对车辆派遣、车辆分配有调动权

财务类

1. 对授权范围内的相关业务费用有审批权

2. 对本部门预算有建议权

人事类

五、主要工作关系

内部协调部门或岗位

货运部

外部协调单位

车队、客户

六、工作特征

时间要求

正常工作时间

工作设备

电脑、传真机、打印机、网络等办公设备

工作环境

办公室

七、任职资格

最低学历

大专

专业

海运、物流相关专业

工作经验

1年以上质量工作经验

资格证书

知识和技能

了解海运相关知识并熟悉相关流程，熟悉掌握物流方面知识，熟练营运办公软件。

能力素质

有较强的团队精神，协调能力较强、能处理突发事件并采取相应措施，协调好客户关系。善于统计、分析业务相关数据。

其他

身体健康、对环境变化适应力强、胜任加班工作、有高度的责任感、原则性强、心理素质好、能够承受较大的工作压力

八、职业发展通道

可晋升岗位

货运部副部长

可轮换岗位

业务

九、岗位说明书修订记录

版本号

修订时间

修订人签字

领导签字

工作流程

责任人

服  务  内  容

工 作 标 准

作业文件

记录

1.接受货物预报

进口操作员

1“新郁金香”抵达秦皇岛的前一天，接收由韩方代理发过来的货物预报，并将预报内容提前告知各货代和报关行。

1.审核托运人的预报资料是否完整准确。

booking prospect

2.接收EDI,上载到货运系统

进口操作

2在系统中编制航次、输入进港时间、目的地（code）每周一和周五接收韩国发来的EDI，并将EDI上载货运系统。

1.审核航次时间是否准确录入；

2.EDI是否顺利上载。

EDI file

3.从货运系统导出舱单，发给外代新港湾

进口操作

从系统里按步骤导出当航次舱单，以邮件形式发给外代和新港湾，以便上仓单报关和卸船使用。

1.审核舱单是否正确导出。

货运系统

舱单

4.打印提单并发给客户及报关行并确认送货时间

进口操作

打印的提单发给客户及各家报关行，并通知调度送货时间并关注报关情况

如果有新客户，及时与客户联系报关信息，同时向韩国要应收费用明细，做到见款放单

1.核实各个报关行与货主提单是否一致，是否全部收到提单。

提单

5.打印设备交接单,发送接电申请,给海关和新港湾发送摆箱申请,安排当天送货车辆,跟踪送货车辆及时沟通客户，与客户确认费用并开发票

进口操作

将所有货物以箱为单位打设备交接单（包含航次，提单号，客户，箱型，日期等信息），并将设备交接单交给相关人员盖章。将需要打冷接电的箱子罗列出来，将航次、箱号、温度、通风量以邮件形式发给新港湾公司，申请接电。将转关到天津北京的客户的箱号发送给海关和新港湾，便于摆箱施封。根据派车员的安排，做进口派车费用和派车单。将派车单、转关本、设备交接单和铅封核对完毕后，交给运输车队. 非月结客户每航次确认费用并交商务稽核，确认无误后开具发票寄给客户。

1.核实提单号箱号送货时间等信息是否正确；

2.核实费用开票信息是否正确。

设备交接单

摆箱申请

设备交接单，接电申请，派车单，摆箱申请，发票

6 .制作费用确认单给商务

进口操作

每航次的费用确认单交给商务稽核

1.账单力求准确无误和及时有效

费用确认单

费用确认单

7 .与月结客户确认费用，商务稽核确认后开具发票

进口操作

月结客户账单和收付明细做完给商务稽核，稽核核实后可开具月结发票。进账单核对后签字交给财务

1.核实费用

月结账单

财务发票

8.  退税仓单

进口操作

输入发票号及进账单号；月结客户做月结明细附上

1.发票号及进账单号准确

退税仓单

免港建申请

9 .整理过境单据及免港建材料

进口操作

每航次提单号及箱量发给外代，并统计过境数量及箱号

1.及时有效

工作流程

责任部门

服  务  内  容

工 作 标 准

作业文件

记录

1根据LOADING 和进口舱单整理箱管系统

货运部

1根据每个进口航次韩国发送的LOADING  INFORMATION或者是进口舱单整理箱管系统

2各种箱型的空箱和重箱分别整理，在系统里显示出来。最后合计总数再与舱单核对，看是否准确

3.LOADING上的箱号在箱管系统里显示不出来，说明有两种情况。一是新租箱，。二是货主自备箱。都需要与韩国核对或者与货运系统核对

准确无误的整理箱管系统

LOADING和进口舱单

2根据LOADING要求通知港口摆放集装箱

货运部

1 LOADING上会标明哪些箱子需要修理和清洗，需要把这些箱子单独罗列出来并发送给港口，将这些特殊箱子单独摆放，以便修理和清洗。

2还有一些特种箱，如去“东南亚”的箱子尽量单独放一垛，避免用箱时倒垛。其它的如开顶箱、冷箱、普箱、框架箱等都需要通知港里单放

方便港口提箱

LOADING  INFORMATION

摆箱申请

3  根据进口舱单整理滞箱费

货运部

1 根据进口舱单整理出进口转关业务（例：新疆、二连浩特等）所用的我司集装箱。

2  转关业务集装箱回空慢，存在风险，需统计出各家相关用箱期及滞箱费用

及时有效 无疏漏

进口舱单

滞箱费用统计表

4修箱、清扫、PTI检测

货运部

1将残箱和需要清洗的箱子罗列出来并发传真给港里的商务办理摆箱手续，并交给港里操作部的计划员。督促尽快将这些箱子摆放到修箱场地。同时也将这些箱号发送给修箱公司，并提前告知他们准备修箱。

2把每个航次进口的冷箱箱号告知冷箱检测公司并通知其做PTI检测和清洗

给客户提供良好的集装箱

5根据订舱委托要求发放合适的集装箱

货运部

1根据所有客户的订舱委托来安排相应合适的集装箱

2随时与出口操作和派车人员及客户保持好沟通，以便提高集装箱的运作效率

给客户提供良好的集装箱

订舱委托

订舱台账

6根据船舶装载量，合理配载各种箱型

货运部

1综合不同时间段的订舱委托及其它方面反馈的订舱信息。预判本航次大概出口货量

2将掌握的大概货量及时反馈给相关领导。领导研究决定后在通知出口操作。

最大限度提升舱位利用率和提高海运费收入

船图 订舱台账

订舱预报

7整理订舱预报、发送给相关人员

货运部

1将订舱台账上的信息整理一个“订舱预报”—预报信息上显示本航次出口的总量和各种箱型、箱号、提单号、货物品名、货主和货代名称、报关行等信息。

2整理完毕后于开船前一天发送给相关领导和中韩相关操作人员。

提前预知订舱情况、供码头现场参考以方便其装船、韩国提前准备接货

订舱情况

订舱台账

8整理箱管系统

货运部

1船开之后整理箱管系统

准确无误的整理箱管系统

订舱情况和出口舱单

9月底向财务提供各种费用

货运部

1月底向财务提供各家租箱费、修理费、冷箱PTI检测费、港口摆箱费等相关费用，以便财务提成本所需要

准确无误的计算各种相关费用

箱管系统

工作流程

责任人

服  务  内  容

工 作 标 准

作业文件

记录

1编制合格分包车队名单

货运部、安质部

1．搜集车队相关资料（营业执照、道路运输许可、等相关资料）

2．参与评价合格分包方

3．经领导逐级审批，确定合格分包车队，编制合格分包车队名单。

向分包方车队索取详细的企业资料， 为提供具备合格运输服务能力提供充分的证据。

采购及外包方评价控制程序

1分包方评价记录、

2合格分包车队名单

1.1整理进口信息

进口操作

1、根据进口操作提供客户进口形式，如转关需向报关行提供转关本。是否需要我公司派车。

2、整理进口操作提供的客户送货信息。

进口货物是否结关，费用是否结算，客户送货信息是否齐全。

报关行提供报关单号，进口操作提供设备交接单和派车系统。

客户邮件

1.2进口派车

派车调度

1、根据上述信息制定派车计划。

2、安排车辆，给车队提箱相关手续。

3、如转关车辆，需要给车队转关本等齐全的转关手续。

按照客户送货要求，制定派车计划

设备交接单、转关本

系统

1.3跟踪进口车辆动态

派车调度

1、向车队询问车辆动态，是否能按照客户要求，抵达工厂。

2、和客户建立良好的沟通机制，听取客户对我们物流服务提出的建议，并加以该善。

3、能妥善处理好道路上、港里等地的突发事件，保证货物安全、准时抵达工厂。

按照客户要求，安全、准时的将货物送到工厂。

2.1接受出口信息

出口操作

1、根据出口操作提供的客户订舱委托，整理客户订舱信息。

系统派车

系统

2.2出口派车

派车调度

1、根据上述信息制定派车计划，优先考虑进口送货车辆，安排出口装货，节约我公司陆运成本。

2、进口送货车辆安排完后，根据箱管安排，让车队提订号和不订号集装箱。

3、给车队完整的提箱手续，如冷箱需要给车队接电通知（注明温度，通风，回场接电情况）

按照客户送货要求，制定派车计划

设备交接单、接电通知

2.3跟踪出口车辆动态

派车调度

1、向车队询问车辆动态，是否能按照客户要求，抵达工厂。

2、和客户建立良好的沟通机制，听取客户对我们物流服务提出的建议，并加以该善。

3、能妥善处理好道路上、港里等地的突发事件，保证货物安全、准时抵达工厂。

按照客户要求，安全、准时的将货物送到工厂。

2.4 审核

派车调度

1、整理派车日志

2、将每航次的派车日志整理出来，交付给商务稽核

派车日志